江陰客戶半導(dǎo)體材料制樣解決方案

江陰客戶半導(dǎo)體材料制樣解決方案

介紹：這次交付的產(chǎn)品為兩臺全自動雙盤磨拋機以及配套的耗材，客戶為一家生產(chǎn)電子芯片的廠家，由于客戶是第一次嘗試做切片分析所以有很多問題在不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)，我們也是在不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題給客戶給與對應(yīng)的支持，最終得到客戶的十分認(rèn)可。

一、選型

根據(jù)預(yù)算、使用場景、使用人習(xí)慣、樣品的形狀、特性等一系列綜合考量選出合適機型——全自動雙盤磨拋機。

二、制樣方案定型

樣品特性：小、薄、不耐高溫，硬度低

產(chǎn)品選擇：冷鑲嵌王、FCP2樣品夾、砂紙（600#、1200#、2500#、4000#）、絲絨拋光布、1um金剛石懸浮液

制樣難點：

樣品硬度低，非常容易把焊線磨沒，如果砂紙用的太細很難把焊線磨出來。我們在自己實驗室摸索一段時間發(fā)現(xiàn)磨這個樣品需要特殊辦法。必須用粗砂紙在焊線剛剛顯出銀角的時候立刻更換細砂紙，最終再多次失敗嘗試后為客戶給出了滿意的制樣方案

三、交付及培訓(xùn)

賦耘設(shè)備交付標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)備必須調(diào)試完成后根據(jù)客戶要求培訓(xùn)對應(yīng)人員，直至都會使用為止，這次客戶實驗室有兩批人員需要培訓(xùn)，我們工作人員分批培訓(xùn)直到客戶都能上手完成制樣。

四、售后

設(shè)備交付完成就是服務(wù)的開始，在實際操作過程中不同人會碰到不同的問題，這個時候我們將有售后人員對接，有任何問題賦耘都隨時在線。